Aber Wie Macht Man Das
Der virtuelle Marktplatz ist voller Geschäftsmöglichkeiten, aber die Nutzung des Online-Handels erfordert ganz besondere Marketingstrategien. Während Sie vielleicht denken, dass der schwierigste Teil beim Aufbau Ihres Online-Geschäfts die Planung und Entwicklung Ihrer Website ist, ist Ihr Kampf an diesem Punkt wirklich nur halb gewonnen. Sie müssen die Leute immer noch dazu bringen, Ihre Website zu besuchen, und als ob das nicht genug wäre – Sie müssen sie auch dazu bringen, etwas zu kaufen, sobald sie dort angekommen sind (vorausgesetzt, der Zweck Ihrer Website besteht darin, etwas zu verkaufen). Laut Media Metrix verzeichnete das Internet im Jahr 2002 geschätzte 73 Milliarden US-Dollar an Einzelhandelseinnahmen, und diese Zahl soll bis 2005 auf 118 Milliarden US-Dollar ansteigen. Wie bekommen Sie also etwas von dieser Aktion für Ihre eigene Website? Nun, zuerst müssen Sie die Leute auf Ihre Website bringen. Aber wie macht man das? Wieviel kostet das? Was funktioniert am besten? Verwenden Sie Suchmaschinen und erhalten Sie hohe Platzierungen bei der Stichwortsuche. Erhalten Sie PR über Ihre Website in der lokalen, regionalen oder nationalen Presse. Erstellen Sie einen Kunden-Newsletter, damit Kunden immer wieder auf Ihre Website kommen. Ermutigen Sie die Leser, es an ihre Freunde weiterzugeben. Besuchen Sie Newsgroups und werden Sie ein "Experte" auf Ihrem Gebiet, um Ihre Website subtil zu bewerben. Mit diesem, ebenso wie mit dem Kunden-Newsletter, ist Ihr Ziel nicht zu verkaufen, sondern durch die Bereitstellung nützlicher Informationen zu einer „Stimme der Autorität" zu werden. Ihr E-Mail-Tag und Ihre Kontaktinformationen in Ihrem Newsletter bringen sie auf Ihre Website und verkaufen Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Kleinanzeigen online schalten. Generieren Sie einige informative Artikel zu Ihrem Thema und reichen Sie sie bei mindestens 10 E-Zines ein, die Ihren Zielmarkt erreichen. Fügen Sie Ihre Geschäftsinformationen und die Website-URL in Ihre Biografiedaten ein. Erhalten Sie mehr Links zu Ihrer Website, sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig, über Geschäfts- oder Verbraucherproduktverzeichnisse und Partnerprogramme. Vergessen Sie nicht die Macht der Mundpropaganda (akaDie größte Auszahlung ergibt sich aus Auflistungen und Platzierungen in Suchmaschinen und Webverzeichnissen, also konzentrieren wir uns darauf. Über Suchmaschinen finden die meisten Menschen die von ihnen besuchten Websites. Sie gehen zu Google oder Yahoo! Wie können Sie also an den Anfang dieser ersten Seite von Websites gelangen? Lassen Sie uns zunächst über Suchmaschinen sprechen. Suchmaschinen erstellen Datenbanken mit den Informationen auf Websites im gesamten Internet. Sie kategorisieren diese Informationen nach Schlüsselwörtern, sodass Benutzer auf den mehr als einer Milliarde Webseiten, die es gibt, leicht genau die Informationen finden können, nach denen sie suchen. Während einige Suchseiten verzeichnisbasiert sind, wie Yahoo! Web, Besuch von Websites und Indizierung ihrer Inhalte auf der Grundlage des auf ihren Seiten gefundenen Textes und anschließendes Verfolgen ihrer Links zu anderen Websites. Wieder andere ordnen Websites in Suchkategorien ein, basierend darauf, wie viel die Websites bereit sind, für Klicks zu zahlen. Die Websites zahlen nichts, um aufgelistet zu werden, zahlen aber möglicherweise einen kleinen Betrag für jede Person, die auf den Link zu ihrer Website klickt. Behalten Sie dort die zukünftige Entwicklung im Auge. Decken Sie in der Zwischenzeit Ihre Grundlagen ab, indem Sie sich bei allen registrieren. Obwohl es Hunderte von Suchmaschinen und Verzeichnissen gibt (und jeden Tag neue), gibt es drei oder vier, auf denen Sie aufgeführt sein MÜSSEN, weil sie den meisten Verkehr antreiben. Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Sie bei Yahoo! gelistet werden. Verschiedenen Berichten zufolge stammen zwischen 50 % und 80 % aller Website-Besucher von einem Yahoo! Ihre Website muss da sein. Es kostet 199 US-Dollar, Ihre Website von Yahoo! überprüfen zu lassen! Die nächstgrößten Player sind Google und Inktomi. Dies sind beides echte „Suchmaschinen", die Websites crawlen und Inhalte und Links indexieren. Das Einreichen Ihrer Website bei diesen Hauptakteuren ist immer noch kostenlos, obwohl Ihr Eintrag nicht garantiert ist, und Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, eine Gebühr für einen Premium-Eintrag zu zahlen (oder ein Schlüsselwort zu "kaufen"), das Ihre Website an die Spitze bringt der Seite oder in einer Seitenleiste. Inktomi unterhält keine eigene Suchseite, hat aber viele große Portalpartner wie MSN, AOL, LookSmart, About und HotBot, die die Suchdatenbank und -technologie von Inktomi verwenden. Wenn Sie Ihre Site bei einem von diesen registrieren, wird Ihre Site bei allen eingereicht. Ja, diese Suchmaschinen, die Websites crawlen, finden Sie vielleicht irgendwann, aber denken Sie daran, dass sie entweder Links folgen oder zu Websites gehen, von denen sie erfahren haben. Wenn es keine Links zu Ihrer Website gibt, wird sie möglicherweise nie gecrawlt. Reichen Sie also Ihre Website ein, und reichen Sie sie häufig ein, da jeden Tag so viele neue Websites erstellt und gecrawlt werden, dass viele andere bestehende Websites jeden Tag gelöscht werden. Um Ihre Website bei einer Suchmaschine oder einem Verzeichnis einzureichen, gehen Sie zu deren Homepage und suchen Sie nach einem Link (normalerweise unten auf der Seite), auf dem so etwas wie „Website hinzufügen", „Link hinzufügen" oder „Einen Link vorschlagen" steht Seite? ˅." Dort erhalten Sie Anweisungen zum Einreichen Ihrer Website. Es gibt auch Dienste, die Ihre Website gegen eine geringe Gebühr bei "Hunderten von Suchmaschinen" einreichen. Diese sind jedoch normalerweise nicht effektiv, und Sie tun es besser manuell. Wenn Sie Ihre Website bei Suchmaschinen einreichen, listen Sie Ihre Schlüsselwörter und Website-Beschreibung sowie URLs für bestimmte Seiten innerhalb Ihrer Website auf (es sei denn, die Website sagt, dass dies nicht erforderlich ist). Möglicherweise müssen Sie die URL für jede Ihrer Seiten einreichen, aber der Aufwand wird sich lohnen. Denken Sie daran, dass die Spinnen versuchen, herauszufinden, worum es auf Ihrer Website geht. Wenn sie ein Wort nur einmal am Ende der Seite sehen, werden sie es nicht für sehr wichtig halten. Achten Sie jedoch darauf, Ihre Seiten nicht mit Keywords zu überladen (zu spammen), die nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, da Suchmaschinen jeden Tag intelligenter werden. Sie müssen sich auch Ihre Seitentitel genau ansehen. Jede Seite Ihrer Website hat einen Titel, der oben auf dem Browserbildschirm angezeigt wird. Dieser Titel kann Ihrem Ranking ziemlich helfen, aber viele Unternehmen nutzen den Platz für ihren Firmennamen oder einen Marketing-Slogan. Das ist in Ordnung, wenn Ihr Firmenname ein bekanntes Wort ist, aber nicht mit Ihrer Webadresse übereinstimmt, was bedeutet, dass die Leute Ihren Firmennamen nicht einfach zwischen "www" und ".com" eingeben und die Suchmaschine insgesamt überspringen können. In diesem Fall ist es ideal, Ihren Firmennamen im Titel Ihrer Seite zu haben, da die Leute diesen Namen in Suchmaschinen eingeben werden. Wenn Ihr Unternehmen jedoch nicht bekannt genug ist, um auf diese Art von Suche zu setzen, verwenden Sie den Titelbereich, um die Schlüsselwörter und Ausdrücke aufzulisten, die die Seite beschreiben. Sogar "Profis" vermasseln das manchmal, und es ist eine sehr einfache Möglichkeit, Ihr Ranking zu verbessern. Verwenden Sie Meta-Tags, um Ihre Schlüsselwörter genau dort zu platzieren, wo die Spinnen suchen werden. Meta-Tags sind codierte Listen Ihrer Schlüsselwörter und Firmen- oder Geschäftsbeschreibungen, die nicht auf Ihren Seiten erscheinen, wenn sie mit einem Browser angezeigt werden, aber im HTML-Code der Seite sichtbar sind, damit die Crawler-Spider sie sehen können. Dieser Code wird dann direkt unter das Ihrer Seite platziert, das direkt unter das und der Seite fällt. Sie können auch ein Meta-Tag für Ihren Seitentitel einfügen, um ihn zu verstärken. Erstellen Sie separate Seiten für jedes Keyword oder jeden Begriff, unter dem Sie gefunden werden möchten. Achten Sie auf Websites, die Ihnen empfehlen, „Eingangsseiten" zu erstellen (Seiten, die im Grunde nur durchgängige Schlüsselwörter sind, die nur für die Spinnen gedacht sind). Einige Suchmaschinen löschen Websites, die von ihren Spidern als zu viele Doorway-Pages gekennzeichnet werden. Erstellen Sie stattdessen die oben erwähnten separaten Seiten für jedes Ihrer Schlüsselwörter oder Phrasen und stellen Sie sicher, dass Sie die Schlüsselwörter innerhalb des Titels, der Meta-Tags und des „legitimen" Inhalts der Seite so oft wie möglich verwenden. Je mehr externe Links auf Ihre Website verweisen, desto höher wird Ihr Ranking bei einigen Suchmaschinen wie Google sein. Dies wird als Indikator für den Wert und die Popularität Ihrer Website und damit für das höhere Ranking angesehen. Seien Sie bei Ihren Keywords sehr wählerisch. Seien Sie Ihr Kunde. Denken Sie an die wahrscheinlichsten Schlüsselwörter und Phrasen, nach denen Ihre Kunden suchen werden, und verwenden Sie sie in Ihren Titeln und Meta-Tags. Denken Sie auch an überzählige Wörter, die Sie vielleicht einfügen, die der Spinne einfach in die Quere kommen. Beispielsweise müssen Sie nicht „Dienstleistungen: Rasenmähen" verwenden – verwenden Sie einfach „Rasenmähen" als Seitentitel. Seien Sie vorsichtig beim Schreiben Ihrer Meta-Tag-Beschreibungen. Für viele Suchmaschinen, einschließlich Inktomi und seiner Tochtergesellschaften, ist dies der Text, den sie als Zusammenfassung für Ihre Seite verwenden, wenn sie während einer Suche angezeigt wird. Eine inkohärente Folge von Suchbegriffen oder ein allgemeiner Klappentext von Ihrer Homepage, der nicht wirklich auf den Kern Ihres Unternehmens eingeht, wird niemanden dazu ermutigen, auf Ihren Link zu klicken. Erstellen Sie eine „Crawler"-Seite. Um sicherzustellen, dass Spider alle Ihre Seiten finden, können Sie eine Seite mit Links zu all Ihren URLs speziell für die Spider erstellen. Diese Seite sollte keinen eigentlichen Text enthalten, Search engine optimisation der angezeigt werden soll, sondern nur die Links zu jeder Seite Ihrer Website. Es sollte mit Ihrer Homepage oder einer Ihrer Top-Level-Seiten verbunden sein, damit die Spinne es leicht finden kann. Sie nutzen eine Datenbank und generieren Produktseiten dynamisch? Wenn ja, erleichtert es Ihnen das Leben, aber die Spinnen können diese Seiten nicht finden! Da die Suchzeichenfolgen Antworten auf Fragen erfordern, bleiben die Spinnen stecken und gehen. Sie können die Informationen, die die Abfragezeichenfolge benötigt, nicht bereitstellen. Das "? " und "&" werfen sie ab. Dies bedeutet, dass die verzeichnisbasierten Suchmaschinen (die keine echten "Suchmaschinen" sind) die einzigen Orte sind, an denen diese URLs angezeigt werden. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, Ihre dynamischen URLs umzuschreiben auf eine Weise, die die suchenden Spinnen verstehen können. Siehe Clickz Today: Lösungen für die dynamische Seitenregistrierung, um zu erfahren, wie das gemacht wird. Reichen Sie Ihre Website ein. Viele Verzeichnisse erheben jetzt Gebühren für die Überprüfung und Auflistung Ihrer Website. Wenn sie sich entscheiden, sie nicht zu listen, Aus welchem Grund auch immer -- die verzeichnisbasierten Sites verwenden lebende Personen, die ihre eigenen Entscheidungen über Ihre Site treffen -- Sie bekommen Ihr Geld nicht zurück, also versuchen Sie es gar nicht erst. Senden Sie Ihre Site an traditionelle Suchmaschinen wie Inktomi oder Google kann immer noch kostenlos durchgeführt werden, wenn Sie es selbst tun. Viele kostenpflichtige Einreichungsdienste erzielen fragwürdige Ergebnisse, aber es gibt einige gute, wie Submit It! Sie registrieren Ihre Website bei Hunderten von Suchmaschinen und Verzeichnissen und halten Ihre Links gegen eine geringe Gebühr ein Jahr lang aktiv, oder Sie können ihre Listen verwenden und es selbst tun. Fügen Sie Ihrem Code einige "Kommentar"-Tags hinzu, die Ihre Schlüsselwörter enthalten. Verwenden Sie Ihre Schlüsselwörter in den "Alt-Tags" für alle Ihre Bilder und Links. Machen Sie Ihre Dateinamen konsistent mit Ihren Schlüsselwörtern. Erstellen Sie eine Sitemap und verlinken Sie sie mit all Ihren Seiten (dies funktioniert ähnlich wie die „Crawler"-Seite). Unter Funktionsweise von Webseiten finden Sie einen detaillierten Einblick in all diese Codierungstechniken. Wie bringen Sie sie dazu, mehr zu kaufen – oder, im Fall der Browser, einfach etwas zu kaufen? Angenommen, Sie verkaufen auf Ihrer Website homöopathische und pflanzliche Heilmittel. Das sind Dinge, über die die Leute normalerweise nicht so viel wissen. Aus diesem Grund würden informative Artikel, häufig gestellte Fragen, ein Glossar und die Möglichkeit für Besucher, eine Frage zu stellen, Ihre Website wahrscheinlich zu einer sehr "klebrigen" Website machen. Das bedeutet, dass die Leute Ihre Website nicht nur besuchen würden, um sich zu informieren, sie würden dort auch eine Weile bleiben und wahrscheinlich ziemlich oft zurückkehren. Sticky Sites sind gute Sites. Je länger Sie die Leute auf Ihrer Website halten können, desto mehr vertrauen sie Ihnen und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen und weiterempfehlen. Geben Sie Ihren Artikeln und Informationen "druckfreundliche" Links, um das Drucken einer Kopie zu vereinfachen. Wie oben erwähnt, machen Sie sich (oder Ihre Website) zu einer Autorität in Ihrem Thema, damit die Leute Sie auf der alten Glaubwürdigkeitsskala höher einstufen. HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie einen gut geschriebenen Haftungsausschluss für alle Ratschläge oder Informationen haben, die Sie geben, insbesondere wenn es sich um gesundheitsbezogene Informationen handelt. Lassen Sie es von einem Anwalt entwerfen und geben Sie Empfehlungen zu Arten von Informationen, die Sie nicht veröffentlichen sollten. Nun, wie bringen Sie Ihre Besucher dazu, Ihre Produkte zu kaufen, anstatt nur all Ihre Informationen zu lesen und zu gehen? Machen Sie es ihnen leicht. Erstellen Sie Seitenleisten in Ihren Informationsabschnitten, die Produkte oder Produktkategorien auflisten, die in das Thema der angezeigten Informationen fallen. Erstellen Sie Links, die es ihnen ermöglichen, das Produkt mit einem Klick in einen Warenkorb zu legen. Erstellen Sie Vergleichstabellen, die ihnen helfen, das Produkt auszuwählen, das für sie am besten geeignet ist. Sie können auch Kundenbewertungen für Produkte zusammen mit dem Artikel und sogar auf den Informationsseiten platzieren. Kundenreferenzen sind immer wertvoll, aber stellen Sie sicher, dass sie seriös aussehen (und sind). Geben Sie so viele Informationen wie möglich über den Kunden an, der das Zeugnis abgibt. Je mehr Informationen vorhanden sind, desto glaubwürdiger wird es sein. Lassen Sie regelmäßige Sonderaktionen prominent auf Ihrer Homepage in einem dafür vorgesehenen Bereich anzeigen. Es kann dazu führen, dass die Leute wiederkommen, nur um zu sehen, was Ihre aktuellen Specials sind. Erstellen Sie den Kunden-Newsletter, über den wir zuvor gesprochen haben, und fügen Sie dort einen Link zu Ihren Sonderangeboten ein. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Kunden nicht mit E-Mails zuspammen. Erstellen Sie Vielkäuferprogramme, mit denen Menschen Punkte oder Credits verwenden können, um Produkte kostenlos oder zumindest mit einem gesunden Rabatt zu erhalten. Stellen Sie Produktkombinationen zu Sonderpreisen zusammen. Dies verkauft nicht nur mehr Produkte, sondern kann auch dazu beitragen, treue Kunden zu gewinnen, indem ein Produkt hinzugefügt wird, von dem sie vielleicht nicht dachten, dass sie es brauchen. Haben Sie spezielle Web-Only-Angebote. Das funktioniert gut, wenn Sie auch einen stationären Laden haben, aber es wird wirklich so oder so funktionieren. Solange Sie Informationen zur Verfügung haben, die es Kunden ermöglichen, per Telefon oder Fax einzukaufen, können Sie Sonderangebote für diejenigen anbieten, die das Internet nutzen. Bieten Sie kostenlosen Versand oder Bearbeitung innerhalb des Landes oder eines bestimmten geografischen Gebiets an. Bepreisen Sie Ihre Produkte wettbewerbsfähig. Denken Sie daran, dass Ihre Besucher nur ein paar Klicks von der Website Ihres Konkurrenten entfernt sind, sodass Preisvergleiche wirklich auf eine neue Ebene gehoben werden. Etwas, worüber Sie bei der Preisgestaltung nachdenken sollten, ist sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt nicht zu niedrig bepreisen, da die Leute sonst denken könnten, dass es von geringerer Qualität ist. aber bepreisen Sie Ihre Produkte zu hoch, und die Leute kaufen überhaupt nicht. Die Moral hier: Führen Sie Ihre Preisrecherche über die Produkte Ihres Webkonkurrenten durch, bevor Sie Ihre eigenen Produkte bepreisen, genau wie Sie es in einer stationären Situation tun würden. Schaffen Sie einen höheren "wahrgenommenen Wert" für Ihre Kunden, indem Sie kostenlose Proben, Einführungsangebote, Coupons für zukünftige Rabatte usw. hinzufügen. Sie möchten Einnahmequellen aus Ihren Produkten sowie Werbeeinnahmen. Gibt es Unternehmen, mit denen Sie und Ihr Unternehmen friedlich an einem Standort koexistieren könnten? Wahrscheinlich. Das Wichtigste hier ist, bei Werbetreibenden zu bleiben, die etwas anbieten, das zumindest mit Ihrer Produktlinie und Ihrem Kerngeschäft zusammenhängt. Auf eine medizinische Website gehen und eine Werbebanner für „kostenloses Webhosting – nur 9,95 $ pro Monat! " führt wahrscheinlich dazu, dass die Leute dieser medizinischen Website etwas weniger Respekt entgegenbringen. Weitere Informationen darüber, wie Sie Leute dazu bringen können, Sie für den freien Platz auf Ihrer Website zu bezahlen, finden Sie unter Funktionsweise von Partnerprogrammen und Funktionsweise von Webwerbung.
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