Ferienvermietungssoftware Für Verwaltung Und Vertrieb
Während viele Reisende immer noch in Hotels übernachten, gibt es diejenigen, die Ferienwohnungen als Alternative bevorzugen. Die Expedia Group erwähnte in ihrem Jahresbericht auch die gestiegene Nachfrage nach Ferienwohnungen und sagte, dass die durchschnittlichen Tagespreise für alternative Unterkünfte höher seien als für Hotels, wobei die Pandemie weniger Auswirkungen auf diesen Sektor habe. Durch das Angebot wettbewerbsfähiger Preise und einer wohnlichen Umgebung werden Ferienunterkünfte immer beliebter. Um diese Art von Geschäft reibungslos und effektiv zu verwalten, benötigen Immobilieneigentümer und -verwalter eine funktionsreiche Ferienvermietungssoftware mit API-Integrationen. In diesem Beitrag erklären wir, was eine Software zur Verwaltung von Ferienunterkünften ist, aus welchen Modulen sie besteht, wie sie sich in verschiedene Buchungsplattformen integrieren lässt, welche beliebten Lösungen zu berücksichtigen sind und vieles mehr. Was ist eine Ferienvermietungssoftware? Das Aussehen einer Software für die Vermietung von Ferienwohnungen. Oder Sie besitzen nur wenige Wohneinheiten und vermieten diese über Airbnb.
In jedem Fall ist die Verwaltung der Immobilie kein Kinderspiel. Entscheiden Sie sich deshalb für eine Software für die Ferienvermietung, da sie viele Dinge erleichtert, von der zentralen Steuerung der Kommunikation mit den Gästen bis hin zur bequemen Verwaltung von Zahlungen und Reservierungen. Tatsächlich gehören Immobilienverwaltungssysteme laut dem Bericht von Rentals Unites zu den am weitesten verbreiteten Softwarelösungen für die Ferienvermietung. Wie Sie sehen können, verwenden nur 19 Prozent der Eigentümer oder Betreiber einer Kurzzeitmieteinrichtung noch immer kein PMS. Und unter denen, die dieses Tech-Biest gezähmt haben, bevorzugen die meisten die Verwendung von Drittanbieter-Tools gegenüber den maßgeschneiderten. Um zu verstehen, wie diese Software funktioniert, schauen wir uns die gängigsten Funktionsmodule an. Ein typisches Ferienvermietungs-PMS kombiniert verschiedene Funktionen in einer einheitlichen Softwareumgebung. Je nach Anbieter können Module und deren Funktionsumfang stark variieren. Außerdem kommen einige Module, einschließlich der hier aufgeführten, oft als individuelle Integrationen von Drittanbietern zu einer Lösung.
Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Bausteine der Software für die Vermietung von Ferienwohnungen, die Sie berücksichtigen sollten. Das Reservierungsmodul ist der Eckpfeiler jeder Ferienwohnungssoftware, airbnb agency mit der Benutzer Online- und Offline-Buchungen verwalten können. Auch als zentrales Reservierungssystem (CRS) bekannt, verfolgt das Modul Daten zur Verfügbarkeit von Inventar, Preisdetails, Daten und anderen wichtigen Reservierungsinformationen. Die Technologie kann eine eigenständige Lösung sein, die in das vorhandene PMS integriert ist, oder als funktionaler Teil verfügbar sein. Ein CRS arbeitet mit dem unten erläuterten Channel Manager zusammen, um Daten über Anmietungen an verschiedene Buchungskanäle zu verteilen, Reservierungen zu synchronisieren und Zahlungen zu verarbeiten. Ihre Gäste werden nicht in einem Informationsvakuum leben wollen. Um dies zu verhindern, gibt es ein spezielles Modul, das viele Verwaltungssysteme für Ferienunterkünfte anbieten – automatische Benachrichtigung und Terminplanung. Mit diesem Tool können Sie automatische Bestätigungs-E-Mails einrichten, die direkt nach der Reservierung an Gäste gesendet werden.
Oder sie können freundliche Erinnerungen an die bevorstehende Reise, Überprüfungsanfragen, Ankunftsanweisungen und Abreise-Checklisten sein, um nur einige zu nennen. Einige Anbieter bieten ein Tool an, das die gesamte Kommunikation mit Gästen in einem Posteingang integriert. Diese Funktion bietet Ihnen eine einheitliche Ansicht der Nachrichten, die von mehreren verteilten Systemen stammen. Dies können E-Mails, Posteingangsfunktionen verschiedener Buchungskanäle oder sogar SMS sein. Anstatt sich bei all diesen Plattformen anzumelden, um mit Gästeanfragen Schritt zu halten und schnell zu antworten, haben Sie alle Konversationsthreads an einem Ort. Das Modul kann mit der Funktion ausgestattet werden, Nachrichten zu filtern, Nachrichten, die auf eine Antwort warten, wieder anzuzeigen und vieles mehr. Verbunden mit einem oben erläuterten zentralen Reservierungssystem bietet das Channel-Manager-Modul eine einzige Schnittstelle, um die Verteilung von Mietinventar mit sofortigen Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen über mehrere Vertriebskanäle hinweg zu ermöglichen. Während ein Channel Manager eine eigenständige Lösung sein kann, wird er oft als Teil eines Verwaltungssystems für Ferienwohnungen integriert.
Dieses Softwaremodul verbindet sich in der Regel mit Kanälen wie OTAs, Metasuchmaschinen, Websites, sozialen Medien usw. Es teilt die Verfügbarkeits- und Kosteninformationen von Immobilien mit allen integrierten Plattformen und importiert die dort getätigten Reservierungen zurück. So sehen Gäste immer das aktuelle Bild der Objektbelegung und Sie vermeiden Doppelbuchungen. Die meisten Ferienvermietungs-PMS haben ihre eigenen Kanalmanager, die als Teil des gesamten Systems integriert sind. Sie sind einfach einzurichten und auszuführen, können jedoch in Bezug auf die Funktionalität eingeschränkt sein. Wenn Sie also feststellen, dass Ihr vorhandener nicht das bietet, was Sie benötigen, können Sie einen Channel Manager separat als eigenständige Lösung erwerben. Wir haben einen speziellen Artikel, in dem beliebte Channel-Manager für Ferienunterkünfte untersucht werden. Ein zentralisierter Kalender (oder Multi-Kalender) ist ein Modul, das alle vergangenen, aktuellen und bevorstehenden Reservierungen verfolgt, egal wo sie vorgenommen werden, und sie in einer einzigen, einheitlichen Ansicht darstellt.
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